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百利天下留學(xué)是百利天下教育旗下留學(xué)品牌,創(chuàng)辦于2004年,提供美國(guó)、加拿大、英國(guó)、日本等國(guó)家的留學(xué)及簽證服務(wù)。
已先后向這些國(guó)家輸送了大批留學(xué)生,數(shù)萬學(xué)子拿到名校offer,在業(yè)界享有極高的知名度。現(xiàn)有1000余名工作人員,辦公面積12000余㎡,在中國(guó)電子大廈、中關(guān)村SOHO分別設(shè)立辦公區(qū)域。
專注高端留學(xué)
百利天下始終定位于高端留學(xué)市場(chǎng),致力于提供行業(yè)領(lǐng)先的出國(guó)留學(xué)產(chǎn)品和服務(wù),通過經(jīng)驗(yàn)豐富的師資團(tuán)隊(duì)和科學(xué)合理的專業(yè)細(xì)分為不同背景的學(xué)生提供全面的規(guī)劃申請(qǐng)解決方案,讓每一個(gè)學(xué)生都能牽手世界名校。
多少年來,百利天下憑借對(duì)高品質(zhì)留學(xué)服務(wù)一如既往地堅(jiān)持,成就了無數(shù)學(xué)子的世界名校之路。百利天下打造的大量名校成功案例已經(jīng)全面涵蓋了美國(guó)、英國(guó)、日本、加拿大的各大知名學(xué)府,本科、碩士、博士全獎(jiǎng)層出不窮。
值得一提的是,成熟的博士保獎(jiǎng)服務(wù)和碩士名校保障服務(wù)是公司的獨(dú)有優(yōu)勢(shì),彰顯出百利天下的厚積薄發(fā)!百利天下專設(shè)配套部門,包含咨詢部、職業(yè)規(guī)劃部、申請(qǐng)規(guī)劃部、考試規(guī)劃部,以及客戶管理中心等,整個(gè)精英團(tuán)隊(duì)近千人,規(guī)模堪稱行業(yè)之冠!
百利天下一直踐行高端直申的承諾,堅(jiān)決不做海外院校代理,為學(xué)生的前途和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)!

學(xué)院制細(xì)分
一直以來,百利天下十分重視學(xué)術(shù)探索和服務(wù)改進(jìn),并獨(dú)創(chuàng)學(xué)院制的組織服務(wù)結(jié)構(gòu),從而將科學(xué)合理的專業(yè)細(xì)分進(jìn)一步有效整合。百利天下業(yè)務(wù)端組織結(jié)構(gòu)細(xì)分為:美國(guó)研究生文藝學(xué)院、理工學(xué)院、商學(xué)院、美國(guó)高本學(xué)院、加拿大學(xué)院、英國(guó)學(xué)院、日本學(xué)院。
在發(fā)展過程中,各學(xué)院繼承了公司“以客為尊,追求卓越”的核心價(jià)值理念,在各自領(lǐng)域不斷精益求精,已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)涉及專業(yè)最全面、學(xué)術(shù)資源最豐富、師資力量最完備、服務(wù)成果最耀眼的留學(xué)服務(wù)品牌。
留學(xué)界首家課時(shí)制輔導(dǎo)
百利天下是首家將課時(shí)制貫穿服務(wù)始終的留學(xué)教育公司,依托內(nèi)容覆蓋全面的優(yōu)質(zhì)課件資源以及經(jīng)驗(yàn)豐富的教師團(tuán)隊(duì),涵蓋職業(yè)規(guī)劃、文書申請(qǐng)、考試輔導(dǎo)到簽證與行前指導(dǎo)等留學(xué)申請(qǐng)準(zhǔn)備的各個(gè)環(huán)節(jié)。在質(zhì)量管控方面,特有的授課后客戶簽字反饋制度、以及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的客戶梳理分析制度,確保了授課內(nèi)容質(zhì)量及教學(xué)效果。

系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)
百利天下全面實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端和職能端的系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng),從而使公司的運(yùn)營(yíng)更加高效。其中包括考試規(guī)劃部的教務(wù)系統(tǒng),百利網(wǎng)校通,客戶自助管理中心。留學(xué)規(guī)劃部的案例庫(kù),院校庫(kù),知識(shí)庫(kù),資源庫(kù),視頻庫(kù),培訓(xùn)庫(kù),內(nèi)部銷售網(wǎng)站等。此外還包括日常工作所需的無紙化辦公系統(tǒng),客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)使公司各部門通力合作,高效協(xié)同。為提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三優(yōu)服務(wù)理念
百利天下將“優(yōu)質(zhì)課件,優(yōu)質(zhì)師資,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的三優(yōu)服務(wù)理念融入到服務(wù)客戶的各個(gè)環(huán)節(jié)。
優(yōu)質(zhì)課件:百利天下各端口所有授課課件是近百位經(jīng)驗(yàn)豐富的權(quán)威專家團(tuán)隊(duì)集體智慧的結(jié)晶,通過持續(xù)不斷的學(xué)術(shù)縱深研究,深度剖析高分及名校案例,形成了一整套高質(zhì)量實(shí)用性的精品課件。
優(yōu)質(zhì)師資:百利天下?lián)碛薪邆湫酆駥W(xué)術(shù)積淀和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威專家團(tuán)隊(duì),他們具有高度的責(zé)任心、溝通力、執(zhí)行力和親和力,并且經(jīng)受過最為嚴(yán)格的崗位專業(yè)及素養(yǎng)培訓(xùn),他們是百利天下最引以為豪的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù):通過實(shí)行業(yè)務(wù)部門的主動(dòng)管理制度、經(jīng)理客戶梳理制度以及第三方優(yōu)質(zhì)服務(wù)管控制度,打造保障性服務(wù)體系,注重客戶的服務(wù)體驗(yàn)、服務(wù)過程的質(zhì)量控制、以及科學(xué)高效的系統(tǒng)管理。
獨(dú)家優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系
公司本著“以學(xué)生為本,為學(xué)生著想”的服務(wù)宗旨,為服務(wù)的每一位客戶負(fù)責(zé)。公司專門建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程跟蹤和管控,促成問題的及時(shí)解決,有效保障服務(wù)質(zhì)量。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系指導(dǎo)下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)專員每月都會(huì)對(duì)公司所有客戶進(jìn)行定期回訪,了解客戶訴求和服務(wù)評(píng)價(jià),認(rèn)真聽取客戶提出的意見和建議,及時(shí)傳達(dá)至業(yè)務(wù)部門,并監(jiān)督解決。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系是公司踐行負(fù)責(zé)任、高質(zhì)量服務(wù)的重要一環(huán)。
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